ÁLTALÁNOS SZÁLLÁSHELY SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK /ÁSZF/

1. Az Általános Szálláshely Szerződéses Feltételek / továbbiakban ÁSZF / azt foglalja össze, amely alapján a Mókusles Vendégház (3936, Háromhuta, Petőfi út 51.), üzemeltető Jámborné Kertész Zsuzsa Margit (1063 Budapest, Szív utca 15.) (továbbiakban Szolgáltató) elszállásolási szerződést köt a Vendégeivel.

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat a Vendég veszi igénybe. A Szolgáltató és a Vendég együttesen, amennyiben a feltételek teljesülnek, szerződéses felekké válnak. A Szolgáltató kizárólag a Vendéggel áll kapcsolatban, más személytől kéréseket, utasításokat, szerződés módosítás iránti igényt, lemondást nem fogad el.

A Vendég szóbeli vagy írásbeli ajánlatkérésére a Szolgáltató minden esetben írásbeli ajánlatot küld a Vendégnek. Ha az ajánlatban szereplő határidőig nem érkezik konkrét megrendelés a Vendégtől, úgy a Szolgáltató ajánlati kötöttsége megszűnik. A megállapodás kizárólag a Vendég írásban adott foglalásának a Szolgáltató általi írásban visszaküldött visszaigazolásával jön létre és így ez írásban megkötött szerződésnek minősül.

A szóban leadott foglalás, megállapodás vagy megállapodás módosítás vagy ezek Szolgáltató által szóbeli visszaigazolása nem minősül szerződésnek. A Mókusles Vendégház a szállásdíj kifizetését kéri a Vendégtől a szerződés létrejöttéhez.

A szállásdíj összegét a foglalás napjától számított 3 napon belül kell átutalni a Mókusles Vendégház üzemeltető Jámborné Kertész Zsuzsa Margitnak, UniCredit Banknál vezetett 10918001-00000089-64490004 számú bankszámlájára.
A Szolgáltató a befizetett összegekről a Vendég felé számlát állít ki. Az átutalás közleményében a foglalás időpontjára kell hivatkozni.

Az átutalása minősül a végleges megrendelésnek és a szállás lefoglalásának. A szállás szolgáltatási szerződés meghatározott időtartamra jön létre. Ha a Vendég a meghatározott időtartam lejárta előtt véglegesen elhagyja a portát, a Szolgáltató jogosult a szerződésben kikötött szolgáltatás teljes ellenértékére. A lejárati idő előtt megüresedett egységet a Szolgáltató jogosult újra értékesíteni. Ha a Vendég a meghatározott időtartam meghosszabbítását kezdeményezi, a szerződés módosításához a Szolgáltató írásbeli hozzájárulása szükséges. Ebben az esetben a Szolgáltató kikötheti a már teljesített szolgáltatás díjának megtérítését. A szerződés módosításához vagy kiegészítéséhez írásbeli visszaigazolás szükséges.

2. Az elszállásolás kezdete és vége (check- in és check-out) A Vendégnek joga van a lefoglalt vendégházat délután 14.00 órától elfoglalni. A Vendégnek a Vendégházat az elutazás napján reggel 10:00 óráig el kell hagynia. Korai érkezésre vagy késői távozásra kizárólag abban az esetben van lehetőség, ha azt a Szolgáltató előre jelzi, mert a foglaltság mértéke azt lehetővé teszi.

A tartózkodás Vendég általi meghosszabbításához a Szolgáltató előzetes írásos hozzájárulása szükséges. Amennyiben a Vendég a szobáját a távozás napjaként meghatározott napon 10.00 óráig nem hagyja el és a tartózkodás meghosszabbításához a Szolgáltató előzetesen nem járult hozzá, úgy a Szolgáltató jogosult a foglalás árát egy további napra is kiszámlázni és ezzel egyidejűleg a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége is megszűnik.

3. Adatrögzítés: A szállás szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy a Vendég a személyazonosságát igazolja a vendégház elfoglalása előtt és bemutassa személyazonosításra alkalmas 3 okmányt a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény módosításának megfelelően. A Vendégházban bejelentés nélkül senki sem lakhat.
4. Árak, Idegenforgalmi adó: A Szolgáltató mindenkori árai az internetes honlapon (https://www.mokusles.hu) találhatók. A Szolgáltató a meghirdetett árait előzetes bejelentés nélkül megváltoztathatja. Amennyiben a Vendég a szállást lefoglalta és azt a Szolgáltató írásban visszaigazolta, úgy ezen az áron a Szolgáltató már nem változtathat. Az árak közlésekor a Szolgáltató megjelöli az árak adótartalmát. A közzétett árak nem tartalmazzák az idegenforgalmi adót, amit a szállás ára felett kell megfizetni. A Szolgáltató a hatályos adótörvények módosulása miatt keletkező többlet terhet előzetes értesítés mellett áthárítja a Vendégre.
5. Egyéb szolgáltatások és ajándékutalvány: A Szolgáltató a honlapján a foglalási rendszer üzemeltetése mellett egyéb, a szálláshely szolgáltatásához közvetlenül kapcsolódó szolgáltatások igénybevételére ad lehetőséget, melyen ajándékutalvány megvásárlását teszi lehetővé. Az ajándékutalvány bárkire szabadon átruházható, az ajándékutalvány tulajdonosának azt kell tekinteni, akinek az utalvány birtokában van, illetőleg aki azt felhasználja, a Szolgáltató nem vizsgálja a felhasználás jogszerűségét. Ha a beváltott ajándékutalványok értéke meghaladja a megrendelt szolgáltatások összértékét, akkor a különbözet elveszik, a Vendég nem követelheti. Az ajándékutalványok készpénz helyettesítő fizetőeszköznek minősülnek, készpénzre át nem válthatók. Az ajándékutalvány megvásárlásával a Vendég az ajándékutalvány kibocsátására és felhasználására vonatkozó, jelen ÁSZF-ben rögzített szabályokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.
6. Lemondási feltételek: A megrendelt szállás- és egyéb szolgáltatások lemondását a Vendég köteles haladéktalanul írásban közölni a Szolgáltatóval. A Vendég a szolgáltatást kötbérmentesen lemondhatja, amennyiben a lemondási szándékát írásban jelzi a Szolgáltató részére az érkezési időpontot megelőző 10. napig. Lemondás a bérleti időszak kezdete előtt kevesebb mint 10 nappal: A Vendég kötbért köteles fizetni. A Szolgáltató a megrendelt szolgáltatások 50 %-át tarthatja vissza kötbér jogcímén. A kötbér alapja a visszaigazolásban meghatározott ár.

Ha a Vendég a szálláshelyet a szállásdj fizetésével biztosította és az érkezési napon nem érkezik meg (előzetes írásos lemondás nélkül), a Szolgáltató ebben az esetben a szállást az érkezési napon fenntartja majd ezt követően a szolgáltatási kötelezettsége megszűnik.

Visszautalás: a Szolgáltató a szolgáltatás Szerződő fél általi lemondása esetén a befizetett szállásdíj lemondási feltételek szerinti összegét az adminisztrációs díj levonásával. Az adminisztrációs díj a befizetett összeg 2,5 %-amit kizárólag banki átutalással fizeti vissza. A Szolgáltatónak a visszautalás végrehajtására 30 nap áll rendelkezésére.

7. A szerződés teljesítésének elutasítása, a szolgáltatási kötelezettség megszűnése: A Szolgáltató jogosult a szállásszolgáltatásra szóló szerződést azonnali hatállyal felmondani és a szolgáltatás nyújtását megtagadni, ha – a Vendég nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésére bocsátott vendégházat és a porta bármely létesítményét, illetve abban kárt okoz – a Vendég a szobát a bejelentkezéskor a távozás napjaként feltüntetett napon 10.00 óráig nem üríti ki és a tartózkodás meghosszabbításához a Szolgáltató előzetesen nem járult hozzá – a Vendég a szálláshely biztonságával, rendjével annak alkalmazottjaival kifogásolható, durván viselkedik, alkohol, vagy drog befolyása alatt áll, fenyegető, sértő vagy más elfogadhatatlan viselkedést tanúsít – a Vendég nem teljesíti a fizetési kötelezettségét a meghatározott időpontig. – a Vendég nem teljesíti a Kaució fizetési kötelezettségét a meghatározott időpontig Amennyiben a felek közötti szerződés „vis major” okból nem teljesül, a szerződés megszűnik.
8. A Vendég jogai és kötelezettségei: A Vendég a szerződés megkötésével jogosultságot szerez a bérelt szálláshely használatára. Amennyiben a Vendég a házirendben rögzített szabályokat nem tartja be, úgy életbe lépnek 7. pontban rögzített szabályok.
9. Személyes adatok védelme. A Szolgáltató a szerződésben foglalt kötelezettsége teljesítése során köteles a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló törvény szabályainak megfelelően eljárni. A Szolgáltató a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat minden esetben a hatályos jogszabályoknak eleget téve kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, kialakítja az eljárási szabályokat, amelyek a hatályos jogszabályok betartásához szükséges. A személyes adatokat a Szolgáltató kizárólag a szerződéskötési, számlázási és kommunikációs célokra használja fel.
10. A Szerződő fél kártérítési felelőssége A Vendég mindazon károkért és hátrányokért felelős, melyeket a Szolgáltató vagy harmadik személy a Vendég, vagy kísérője, vagy az ő felelőssége alá tartozó más személyek hibájából elszenved. A vendég felelősséggel tartozik az általa okozott kárt a Szolgáltatónak azonnal jelezni és megfizetni.
11. A szállásszolgáltatási szerződés megkötése esetén a Vendég elfogadja, hogy elolvasta és megértette a fentiekben leírt feltételeket és házirendben rögzített szabályokat és egyetért az azokban foglaltakkal.
12. A Szolgáltató tájékoztatja a Vendéget, hogy jelen általános feltételekben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv és a Vendég, valamint a Szolgáltató között létrejött szerződésben foglaltak az irányadóak.

Érvényes: 2024. május 1.